Письмо претензия на товар

Письмо претензия на товар


Если он не явится, можно составить данный акт без него, составить претензию, приложив к ней необходимые документы и ждать ответа. Уведомить поставщика необходимо письменно (либо телеграммой, либо лично вручить под роспись, либо факсом или электронной почтой) — опять же нужно смотреть в договор, какой способ уведомления и обмена документами предусмотрен там.

Если есть возможность, то лучше доставить такое уведомление продавцу курьером.


Претензия по договору поставки, образец, бланк, типовая форма


Иными словами, если противоположная сторона будет утверждать, что никакой претензии не получали, то покупатель обязан будет доказать, что такой документ был вручен адресату.

Наиболее распространенными и надежными способами доставки являются: При направлении письма рекомендуется составление описи вложения и уведомления о вручении.

Данные документы документально будут свидетельствовать о вручении претензии контрагенту.


Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин (образец)


Если все условия соблюдены, потребуется претензия на возврат товара .

Несмотря на то что составляется она в свободной форме, лучше учесть некоторые рекомендации и проявить максимум внимания – продавцы не всегда охотно идут навстречу и безоговорочно принимают неисправный товар обратно.

Нередко процедура возврата сопровождается конфликтами, попытками продавцов обойти закон и отказаться от приема бракованной вещи под различными предлогами.

Шансы на оперативное и максимально бесконфликтное возвращение некачественного товара в магазин существенно увеличатся, если при составлении претензии учесть несколько моментов: Претензия на возврат товара составляется в двух экземплярах: один из них вручается продавцу, второй, с отметкой о получении, остается у покупателя.

Прежде чем приступать к описанию проблемы и выдвижению требований, стоит последовательно изложить обстоятельства приобретения товара, указав дату, время и место.

При описании товара следует указать все известные характеристики: наименование, марку, модель, цвет, размер, комплектацию, артикул, серийный номер и пр.

В мотивировочной части претензии нужно подробно перечислить все выявленные недостатки и обстоятельства их обнаружения.


Возврат от поставщика товара


Форма акта о выявленных недостатках товара может быть установлена договором или учетной политикой покупателя для целей бухучета (см.

например, Акт о возврате товара покупателем ).

Как правило, за основу при создании формы такого акта покупатели берут акт по форме № ТОРГ-2 или по форме № ТОРГ-3 (для импортных товаров).

После составления акта если это необходимо, Вы как покупатель выставляете в адрес продавца претензию в связи с нарушением последним условий договора купли-продажи (поставки).

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически.


В (указать наименование отдела или магазина, торгового центра) «__» ____________ 20__ г.

я приобрел(а) товар: (указать марку, модель, артикул и др.

данные товара) по цене ________________ рублей, ____ копеек.

Спустя (указать срок) со дня покупки в товаре обнаружились следующие недостатки: (указать недостатки).


1.

Образец претензии об обмене (возврате) товара — мобильного телефона


00 коп.

Рекомендуем прочесть:  Забой скота для налогообложения

(восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь рублей) в течение 10 дней .

Предупреждаю Вас о том, что за каждый день просрочки исполнения моих требований свыше 10 дней с момента предъявления этой претензии Вы обязаны выплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере 1% от стоимости товара .

В случае отказа удовлетворить мое законное требование оставляю за собой право обращения с иском в суд.

В этом разделе сайта можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий (образцы претензий) по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг.

Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для «стандартных» часто встречающихся ситуаций.

В сложной ситуации или при наличии трудностей в написании претензии наши юристы всегда окажут помощь — составят претензию.

Как вручить претензию продавцу и исполнителю при отказе в получении претензии?

Как поступать, если продавец или исполнитель не делает отметки о получении претензии?


Претензия на возврат денег за технически сложный товар при нарушении сроков гарантийного ремонта (45 дней)


В соответствии со ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.